联邦银行表示：此次技术故障问题主要集中在使用NetBank服务的客户，即该公司的网上银行。其中一位顾客表示，由于该故障的出现，他在购物时被收取了两次费用。联邦银行则向用户保证：“如果您因为这个技术问题而产生了费用，请您在设备恢复后或您方便的时候拨打132221电话，我们会为您解决问题。”而另一名用户表示，他当时的网络银行账户已经完全消失，这让他们感到“不安和不便”。另外由于目前的故障，一些联邦银行客户担心无法在商场的收银台处支付费用，尤其是在复活节期间。还有一名客户表示，在该技术故障下，他的房屋款消失了。他指出，这或许对他而言并不是一个坏结果。

转自：黑白之道