服务理念

实力成就未来,细节注定成功,
诚信打造品牌,人性创造辉煌。


    大数据+智慧医疗

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一、项目背景
遵义医学院附属医院网上预约挂号信息平台(一期)上线以来,我们积极收集贵院和广大患者的反馈,以及借鉴其它的挂号系统,同时,我们到贵院当了一次“患者”,实打实的用此平台完整的走了一遍整个的看病就诊流程。我们发现还有一些业务可以加入和优化,使此信息平台更加的信息化、更加的完善,进一步减轻医院工作者的负担,提高医院的工作效率。同时,也减少患者的看病时间,让患者能及早得到救治。特此,我们准备进行遵义医学院附属医院网上预约挂号信息平台(二期)建设。
二、项目目标
遵义医学院附属医院网上预约挂号信息平台(二期)的目标是以患者为中心、以医疗为主线,以提高医院社会效益,简化患者看病缴费、拿取检查报告等流程,减轻医院工作负担,提高医院工作效率,构建功能齐全的网上预约挂号信息平台和的信息管理系统综合应用平台,实现医院全面信息化运营,努力朝实现数字化医甲方向发展。
遵义医学院附属医院网上预约挂号信息平台(二期)升级和优化后,将进一步提升甲方整体医疗信息系统的效率及准确性,以逐步达到全院无片化(Filmless)、无纸化(Paperless)的项目目标。
遵义医学院附属医院网上预约挂号信息平台(二期)建设后,将使:
患者:
1)不再因为医院比较大、复杂而找不到具体的看病就诊地点,不再为下一步去就诊科室或去服务窗口而徘徊,微导诊将为您解决。
2)不再看了病去窗口排队交检查费或药费,诊间支付将为您解决。
3)不再检查后在医院等候拿去问诊结果、化验结果、检查结果等相关的报告,报告推送将为您解决。
4)身体不舒服或者出院后的出现某些症状,而自己不能做出正确的判断,患者通过自述病情症状和表现等明确了解“自己得了什么病?是否需要到院就医?应该做哪些检查?
医院:
1)改善就医环境,分流患者,减轻医院工作负担,提高医院工作效率和收益。
三、功能模块
1、界面优化调整
(1)界面升级
(2)热门科室
按用户挂号量、季节等多发病呈现热门的科室 ,方便选择挂号热门科室和热门医生,开辟绿色通道(儿科和产科),体现对妇女儿童的关照,更加人性化。
(3)搜索功能
用户可根据医生姓名,科室名称和疾病名字精确搜索对应的挂号信息。
2、微导诊
微导诊是利用移动互联网和信息化手段,使就诊患者能够简单、迅速地了解医院整体就诊流程,感受到医院现代化的优质服务,减少医院服务人员繁重的导诊工作量,达到降低服务成本,提升患者服务满意率、回头率的效果。
通过微导诊,简单的一键扫描医院专属二维码即可收到包括楼层指引、门诊、医保、检查、住院等全方面医院就诊流程信息,迅速了解医院各方面流程。
3、诊间支付
  “诊间支付”告别反复排队跑腿。也就是说,患者凭借银行卡和手机、微信,通过应用或平台的支付功能,就能现场缴费,而不用再反复跑窗口排队。
4、即时推送
患者的体检结果、检查报告等结果出来后,即时通过短信息、消息推送等方式通知患者,提示患者下一步该如何操作,减少患者等待时间,更加方便快捷。
5、有偿咨询
患者通过扫描每个医护人员自己的电子名片,可以了解医护人员相关信息,进行满意评价,进行有偿咨询服务,从而提高医院满意度、提高经济社会效益、职工可以提高经济收入,实现双赢。提供咨询的医护人员可以由医院指派或医护人员志愿加入。
6、在线点餐
患者可以通过遵义医学院附属医院网上预约挂号信息平台app实现在线点餐,并即时在线支付相关费用。
四、结语
互联网+智慧医疗已经逐步走进人们的生活,也必将随着新技术的运用和新需求的提出而不断完善和发展。只要坚持把患者的院外健康服务和医院的治疗结合起来,为人民健康服务,为医护人员服务,就能为正在进行的医改、为人民健康的提高做出应有的贡献,并在商业运作上获取更大的成功。